商品は返品できる?

化粧品を選ぶとき、評判や口コミを参考にすることも多いと思います。他人の使用した感想をよく見て購入するかどうか慎重に決めていても、それが必ずしも、自分に合うものとは限りません。「口コミでは、敏感肌でも使えると言っていたので、購入したけど実際使ってみたら私には合わなかった」と言うことも少なくありませんよね。また、効果も人それぞれです。「肌トラブルが消えた」と口コミなどに書かれていても、実際の肌トラブルは個人差があるため、症状が必ずしも良くなると言う保証はありません。そんな時、あったら嬉しいのが返品サービスです。万が一化粧品の使用感が自分に合わなかった場合やトラブルを招いてしまった場合、返品することができ、支払った金額が戻ってくれば、安心ですよね。ラミューテにはそんな嬉しいサービスがあります。

ラミューテの返金保証は180日以内

化粧品の使用感を実感することは、使い始めてから数日で何となく分かってきますが、本当に効果があるのかないのかは、なかなか分かりにくいものです。そうした理由からラミューテの返品は180日に設定されています。返品可能と言う化粧品メーカーでも、大抵使い始めから、最初の肌のターンオーバーを迎える30日前後に返品期間を設定しているところも多いですが、やはり肌の質が変わってきたなと感じるのは、このターンオーバーを3回ほど繰り返した時期。つまり最低でも90日は必要と言うことになります。ラミューテの返品期間は180日ですので、約半年。じっくり良し悪しを確かめることができますよね。

ラミューテは使っても返品できるの?

使用感を確かめ、肌に合わない場合などを想定して返品可能としていますので、使用した状態で返品が可能です。すべて使い切ってしまっても、合わないと感じた場合は返品できるとなっていますので、急ぐ必要はありません。じっくり試して、それでもちょっと、と感じるようであれば、返品をお願いしてみましょう。ただし電話で返品をお願いすることはできても、容器を送らなくてはお金も戻ってくることはありません。すべて使ってしまい、返金をお願いしたい場合には、必ず空の容器を保存しておきましょう。

ラミューテにいくら返品の保証があると言っても、何度も購入した後では返金の対象とはなりません。初回に限ったサービスで、初めて使う方向けに設けられた特典となっていますので、再度、購入する以前に返品するかどうか検討するようにしましょう。定期購入を考えている場合は要注意です。次回の配送日以降に返品となっても、始めの商品と後から送られてきた商品どちらも返品することはできませんので、注意しましょう。使用後、返金の対象となるのは同じ種類の商品に付き1つまでですので、商品が2つとなってしまって使用してしまった場合や初めから2つ購入した場合は1つのみ使用した状態でも返品できることになり、1つ以外の返金はできません。本当に自分に合うかわからず、返品や返金をする可能性があるのであれば、必ず初回は1つのみの購入としてみると良いでしょう。また、定期購入で返品したいのに商品が2つとなってしまった場合には、後から来た商品を決して開封しないようにしましょう。

返品すると、送料や手数料も返金されるの?

返金の対象となるのは初回購入時の商品、1種類当たり1品です。開封、使用しても構いませんが、空でもいいので容器を返品する必要があります。その時、返金される金額は、商品代金のみとなっています。つまり、送料や手数料などは戻ってきません。ラミューテの場合、初期スターターセットで購入した場合、送料はかかりませんが、単品購入や代引きなどで注文した場合、その手数料が400~800円ほどかかってしまいます。また、コンビニ決算をお願いした場合の手数料も190円ほど支払うことになりますが、これらの代金は返品した場合でも戻ることはありません。また、返品する際の送料も同様です。空の容器を返品する際の送料も購入した側で負担する必要があります。それらの代金だけは、必要となることを頭に入れておきましょう。

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